Política de Privacidad — Luxhome Properties

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En Luxhome Properties ("nosotros"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros formularios de contacto.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando llenas un formulario, agendas una consulta o te suscribes a nuestro contenido:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Preferencias de propiedad (compra, venta, renta)
Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos se utilizan exclusivamente con fines de marketing, incluyendo:

Enviarte información sobre propiedades disponibles
Contactarte para agendar asesorías o consultas
Enviarte newsletters, promociones y contenido relevante
Personalizar anuncios en redes sociales y plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads)
Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio para mejorar nuestras campañas

No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, salvo que exista una obligación legal que nos requiera hacerlo.

3. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de marketing descrita, o hasta que:

Solicites la eliminación de tus datos, o
Revoques tu consentimiento, o
Haya transcurrido un periodo de [ej. 24 meses] de inactividad sin interacción con nuestras campañas.

Después de este periodo, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y píxeles de seguimiento (como Meta Pixel y Google Ads) para:

Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
Mostrarte anuncios relevantes en redes sociales y buscadores
Entender cómo interactúas con nuestro sitio web

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar tu experiencia en el sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Tus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios de marketing (por ejemplo, plataformas de email marketing, Meta, Google) únicamente para fines de ejecución de campañas publicitarias. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Cancelar el uso de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: mx.luxhome@gmail.com

7. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro sitio web o formularios, aceptas que sean tratados conforme a lo establecido en esta política.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

📧 mx.luxhome@gmail.com 📍 Playa del Carmen, Quintana Roo, México